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Servicio de Soporte Técnico |
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Este Servicio tiene la función de dar apoyo a nuestros clientes con la intención de facilitar el correcto manejo y utilización de todas las posibilidades que ofrece el software. Horario de tención de lunes a viernes de 9hs a 18hs.
Telefónica a Promob Argentina: 011 5235 5597 opc. 2
msn Argentina:
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msn Brasil desde el icono
Mail:
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Los diferentes servicios son:
Servicio de apoyo telefónico, vía mail y línea de Chat directa dentro del programa con Procad en español.
Cursos de entrenamiento y personalización a aquellas personas que requieran de orientación en el manejo. A través de entrenamientos ofrecidos es posible encontrar una manera ágil de capacitar al equipo de ventas, representantes o revendedores en la utilización de ProMOB, y de esa forma, garantizar la plena utilización de la herramienta y sus recursos. Módulos en Nivel I y II. Se dictarán en Capital Federal, previa coordinación con el departamento de Soporte Técnico.
Servicio de actualizaciones vía Internet, permite actualizar las bibliotecas de las licencias cuando se incorporen nuevos módulos, modelos y herramientas. Sin costo adicional a la compra de licencias, por un año. Se actualiza vía Internet.
Personalización de Bibliotecas consiste en la carga de módulos y datos exclusivos a determinada empresa con el fin de configurar una o varias bibliotecas este servicio se brinda con costo adicional a la compra de licencias. Los trabajos se realizarán en base a un presupuesto previo donde se evalúa los requerimientos de cada Empresa, los cuales quedan bajo absoluta reserva. El presupuesto se entregará, sin compromiso. El tiempo de ejecución se establecerá acorde a las tareas a realizar.
Actualización del Programa cuando se generan nuevas versiones del programa que se lancen al mercado, con costo adicional a la compra de las licencias de versiones anteriores.
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msn/email: 
tel: